गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप www.tegacollective.com ("साइट") पर जाते हैं या खरीदारी करते हैं तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और साझा की जाती है। यह गोपनीयता नीति हमारे द्वारा एकत्रित और संसाधित किए जाने वाले व्यक्तिगत डेटा के प्रकार, हम डेटा का उपयोग और साझा कैसे कर सकते हैं, और आपके डेटा के हमारे संचालन के संबंध में आपके लिए उपलब्ध विकल्पों की व्याख्या करती है। यह गोपनीयता नीति दुनिया भर के सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होती है और सभी लागू स्थानीय कानूनों के अनुपालन के लिए बनाई गई थी - जैसे: सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (जीडीपीआर) और कनाडा का एंटी-स्पैम कानून (सीएएसएल)।

व्यक्तिगत जानकारी जो हम एकत्र करते हैं
जब आप साइट पर जाते हैं, तो हम स्वचालित रूप से आपके डिवाइस के बारे में कुछ जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें आपके वेब ब्राउज़र, आईपी पते, समय क्षेत्र और आपके डिवाइस पर स्थापित कुछ कुकीज़ के बारे में जानकारी शामिल है। इसके अतिरिक्त, जब आप साइट ब्राउज़ करते हैं, तो हम आपके द्वारा देखे जाने वाले व्यक्तिगत वेब पेजों या उत्पादों के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं, कौन सी वेबसाइट या खोज शब्द आपको साइट पर संदर्भित करते हैं, और इस बारे में जानकारी एकत्र करते हैं कि आप साइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। हम इस स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी को "डिवाइस जानकारी" के रूप में संदर्भित करते हैं।

हम निम्नलिखित तकनीकों का उपयोग करके डिवाइस की जानकारी एकत्र करते हैं:

- "कुकीज़" डेटा फ़ाइलें हैं जो आपके डिवाइस या कंप्यूटर पर रखी जाती हैं और इसमें अक्सर एक अनाम विशिष्ट पहचानकर्ता शामिल होता है। कुकीज़ के बारे में और कुकीज़ को निष्क्रिय करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, http://www.allaboutcookies.org पर जाएं।
- "लॉग फाइल्स" साइट पर होने वाली कार्रवाइयों को ट्रैक करता है, और आपके आईपी पते, ब्राउज़र प्रकार, इंटरनेट सेवा प्रदाता, रेफ़रिंग/निकास पृष्ठ, और दिनांक/समय टिकटों सहित डेटा एकत्र करता है।
- "वेब बीकन," "टैग," और "पिक्सेल" इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइलें हैं जिनका उपयोग आप साइट को ब्राउज़ करने के तरीके के बारे में जानकारी रिकॉर्ड करने के लिए करते हैं।

- "नोटिस के साथ सहमति" ग्राहक और ग्राहक कंपनी से ईमेल प्राप्त करने के लिए जानबूझकर अपना ईमेल पता सबमिट करते हैं और उनके पास किसी भी समय ऑप्ट आउट करने का विकल्प होता है।

- "अनुबंध का प्रदर्शन" विशिष्ट आदेश-संबंधित चरणों की पुष्टि करने वाले लेनदेन संबंधी ईमेल (उदा. प्राप्त आदेश, शिपिंग जानकारी)।

इसके अतिरिक्त जब आप साइट के माध्यम से खरीदारी करते हैं या खरीदारी करने का प्रयास करते हैं, तो हम आपसे कुछ जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें आपका नाम, बिलिंग पता, शिपिंग पता, भुगतान जानकारी (क्रेडिट कार्ड नंबर सहित), ईमेल पता और फोन नंबर शामिल हैं। हम इस जानकारी को "आदेश सूचना" के रूप में संदर्भित करते हैं।

जब हम इस गोपनीयता नीति में "व्यक्तिगत जानकारी" के बारे में बात करते हैं, तो हम डिवाइस की जानकारी और ऑर्डर की जानकारी दोनों के बारे में बात कर रहे हैं।

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आपकी निजी जानकारी का इस्तेमाल हम कैसे करते हैं?
Tega कलेक्टिव उस ऑर्डर जानकारी का उपयोग करता है जिसे हम साइट के माध्यम से दिए गए किसी भी ऑर्डर को पूरा करने के लिए आम तौर पर एकत्र करते हैं (जिसमें आपकी भुगतान जानकारी संसाधित करना, शिपिंग की व्यवस्था करना और आपको चालान और/या ऑर्डर पुष्टिकरण प्रदान करना शामिल है)। इसके अतिरिक्त, हम इस आदेश की जानकारी का उपयोग निम्न के लिए करते हैं:
आप के साथ संवाद;
संभावित जोखिम या धोखाधड़ी के लिए हमारे आदेशों की जांच करें; तथा
जब आप हमारे साथ साझा की गई प्राथमिकताओं के अनुरूप हों, तो आपको हमारे उत्पादों या सेवाओं से संबंधित जानकारी या विज्ञापन प्रदान करें।

  • ग्राहक सेवा में सुधार करने के लिए। आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी हमें आपके ग्राहक सेवा अनुरोधों और समर्थन आवश्यकताओं को अधिक कुशलता से प्रतिक्रिया देने में मदद करती है।

  • उपयोगकर्ता अनुभव को निजीकृत करने के लिए। हम समग्र रूप से जानकारी का उपयोग यह समझने के लिए कर सकते हैं कि एक समूह के रूप में हमारे उपयोगकर्ता हमारी साइट पर प्रदान की जाने वाली सेवाओं और संसाधनों का उपयोग कैसे करते हैं।

  • हमारी साइट को बेहतर बनाने के लिए। हम अपने उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए आपके द्वारा प्रदान की गई प्रतिक्रिया का उपयोग कर सकते हैं।

  • भुगतान संसाधित करने के लिए। हम उस जानकारी का उपयोग कर सकते हैं जो उपयोगकर्ता केवल उस आदेश को सेवा प्रदान करने के लिए ऑर्डर देते समय अपने बारे में प्रदान करते हैं। हम सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक सीमा को छोड़कर इस जानकारी को बाहरी पार्टियों के साथ साझा नहीं करते हैं। हम इस जानकारी का उपयोग संभावित जोखिम या धोखाधड़ी की जांच के लिए भी कर सकते हैं।

  • प्रचार, प्रतियोगिता, सर्वेक्षण या अन्य साइट सुविधा चलाने के लिए। हम उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई जानकारी का उपयोग अपने ग्राहक अनुभव को बढ़ाने और मार्केटिंग और विज्ञापन अभियान की सफलता का आकलन करने के लिए अद्वितीय ऑफ़र बनाने के लिए कर सकते हैं।

  • उपयोगकर्ताओं को जानकारी भेजने के लिए वे उन विषयों के बारे में प्राप्त करने के लिए सहमत हुए जो हमें लगता है कि उनके लिए रुचिकर होंगे। हम उपयोगकर्ता को स्टॉक जानकारी, संपादकीय सामग्री, या शिपिंग जानकारी में वापस भेजने के लिए ईमेल पते का उपयोग कर सकते हैं।

  • आवधिक ईमेल भेजने के लिए। हम उपयोगकर्ता की जानकारी और उनके आदेश से संबंधित अपडेट भेजने के लिए ईमेल पते का उपयोग कर सकते हैं। इसका उपयोग उनकी पूछताछ, प्रश्नों और/या अन्य अनुरोधों का जवाब देने के लिए भी किया जा सकता है। यदि उपयोगकर्ता हमारी मेलिंग सूची में ऑप्ट-इन करने का निर्णय लेता है, तो उन्हें ईमेल प्राप्त होंगे जिसमें कंपनी समाचार, अपडेट, संबंधित उत्पाद या सेवा की जानकारी आदि शामिल हो सकते हैं। यदि किसी भी समय उपयोगकर्ता भविष्य के ईमेल प्राप्त करने से सदस्यता समाप्त करना चाहते हैं, तो हम विस्तृत विवरण शामिल करते हैं प्रत्येक ईमेल के नीचे निर्देशों की सदस्यता समाप्त करें।

हम आपकी जानकारी की रक्षा कैसे करें?
हम संभावित जोखिम और धोखाधड़ी (विशेष रूप से, आपका आईपी पता) के लिए स्क्रीन में मदद करने के लिए एकत्रित डिवाइस जानकारी का उपयोग करते हैं, और आमतौर पर हमारी साइट को बेहतर बनाने और अनुकूलित करने के लिए (उदाहरण के लिए, हमारे ग्राहक कैसे ब्राउज़ करते हैं और बातचीत करते हैं, इस बारे में विश्लेषण उत्पन्न करके) साइट, और हमारे मार्केटिंग और विज्ञापन अभियानों की सफलता का आकलन करने के लिए)।

अपनी व्यक्तिगत जानकारी साझा करना
हम उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत पहचान की जानकारी दूसरों को नहीं बेचते, व्यापार या किराए पर नहीं लेते हैं। हम ऊपर उल्लिखित उद्देश्यों के लिए अपने व्यापार भागीदारों, विश्वसनीय सहयोगियों और विज्ञापनदाताओं के साथ आगंतुकों और उपयोगकर्ताओं के संबंध में किसी भी व्यक्तिगत पहचान जानकारी से जुड़ी सामान्य समग्र जनसांख्यिकीय जानकारी साझा कर सकते हैं। हम अपने व्यवसाय और साइट को संचालित करने या हमारी ओर से गतिविधियों को संचालित करने में मदद करने के लिए तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं, जैसे समाचार पत्र या सर्वेक्षण भेजना। उदाहरण के लिए, हम अपने ऑनलाइन स्टोर को चलाने के लिए Wix का उपयोग करते हैं-- आप इस बारे में अधिक पढ़ सकते हैं कि Shopify आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करता है: https://www.wix.com/about/privacy। हम Google Analytics का उपयोग यह समझने में हमारी सहायता के लिए भी करते हैं कि हमारे ग्राहक साइट का उपयोग कैसे करते हैं--आप इस बारे में अधिक पढ़ सकते हैं कि Google आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करता है: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/। आप यहां Google Analytics से ऑप्ट-आउट भी कर सकते हैं: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout।

अंत में, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को लागू कानूनों और विनियमों का पालन करने के लिए, एक सम्मन, खोज वारंट या हमें प्राप्त जानकारी के लिए अन्य वैध अनुरोध का जवाब देने के लिए, या अन्यथा हमारे अधिकारों की रक्षा करने के लिए साझा कर सकते हैं।


व्यवहार विज्ञापन
जैसा कि ऊपर वर्णित है, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपको लक्षित विज्ञापन या विपणन संचार प्रदान करने के लिए करते हैं जो हमें लगता है कि आपकी रुचि हो सकती है। लक्षित विज्ञापन कैसे काम करता है, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए आप http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work पर नेटवर्क एडवरटाइजिंग इनिशिएटिव ("एनएआई") शैक्षिक पृष्ठ पर जा सकते हैं।

आप नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके लक्षित विज्ञापन से ऑप्ट आउट कर सकते हैं:
फेसबुक - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

बिंग - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

डिजिटल एडवरटाइजिंग एलायंस का ऑप्ट-आउट पोर्टल: http://optout.aboutads.info/


तुम्हारा हक
यदि आप एक यूरोपीय निवासी हैं, तो आपको अपने बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने और यह पूछने का अधिकार है कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सही, अद्यतन या हटा दिया जाए। यदि आप इस अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दी गई संपर्क जानकारी के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

इसके अतिरिक्त, यदि आप एक यूरोपीय निवासी हैं, तो हम ध्यान दें कि हम आपके साथ हो सकने वाले अनुबंधों को पूरा करने के लिए आपकी जानकारी को संसाधित कर रहे हैं (उदाहरण के लिए यदि आप साइट के माध्यम से ऑर्डर करते हैं), या अन्यथा ऊपर सूचीबद्ध हमारे वैध व्यावसायिक हितों को आगे बढ़ाने के लिए। इसके अतिरिक्त, कृपया ध्यान दें कि आपकी जानकारी कनाडा और संयुक्त राज्य अमेरिका सहित यूरोप के बाहर स्थानांतरित की जाएगी।

डेटा प्रतिधारण
जब आप साइट के माध्यम से कोई आदेश देते हैं, तो हम आपके आदेश की जानकारी को अपने रिकॉर्ड के लिए तब तक बनाए रखेंगे जब तक कि आप हमें इस जानकारी को हटाने के लिए नहीं कहते।

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बच्चों के ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण अधिनियम का अनुपालन
युवाओं की गोपनीयता की रक्षा करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। इस कारण से, हम अपनी साइट पर 13 वर्ष से कम उम्र के लोगों से जानकारी एकत्र या रखरखाव नहीं करते हैं, और हमारी वेबसाइट का कोई भी हिस्सा 13 वर्ष से कम उम्र के किसी को भी आकर्षित करने के लिए संरचित नहीं है।

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परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, हमारी प्रथाओं में परिवर्तन या अन्य परिचालन, कानूनी या नियामक कारणों से प्रतिबिंबित करने के लिए। हम आपको अनुभागों के अपडेट के साथ ईमेल करेंगे यदि वे बदले गए हैं।

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संपर्क करें
हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए, यदि आपके कोई प्रश्न हैं, या यदि आप कोई शिकायत करना चाहते हैं, तो कृपया हमें info@tegacollective.com पर ई-मेल द्वारा संपर्क करें।